Mataram, antbnews – Maskapai penerbangan AirAsia mengadakan pengenalan potensi kerja sama antara platform airasia.com dengan hotel-hotel di Lombok, Nusa Tenggara Barat, yang di Hotel Golden Palace, Kota Mataram, pada Rabu (2/12).
Acara tersebut dihadiri oleh puluhan perwakilan manajemen hotel se-NTB, baik hotel independen maupun berjaringan yang beroperasi di Lombok.
Turut hadir sebagai nara sumber Direktur Utama AirAsia Indonesia Veranita Yosephine Sinaga, Head of Indonesia Affairs and Policy AirAsia Eddy Krismeidi Soemawilaga, dan Senior Manager Marketing airasia.com Priska Lampangateia, serta Kepala Dinas Pariwisata NTB mewakili Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Lalu Mohammad Faozal,
Direktur Utama AirAsia Indonesia Veranita Yosephine Sinaga menjelaskan informasi terkini dari platform airasia.com yang kini sudah mencakup berbagai layanan tambahan, serta menawarkan kerja sama untuk meningkatkan visibilitas sehingga memudahkan jutaan pelanggan AirAsia mengakses penawaran harga terbaik paket penerbangan dan hotel di Lombok.
Adapun pola kerja sama yang ditawarkan yaitu,
1. Hotel offer on ticket booking, yaitu pelanggan yang melakukan pemesanan tiket di airasia.com akan ditawari untuk melengkapi pembeliannya dengan akomodasi hotel sesuai destinasi penerbangannya.
2. Hotel independent, yaitu pelanggan yang telah memiliki tiket akan ditawari hotel dengan penawaran terbaik untuk dibeli secara terpisah.
3. SNAP, yaitu paket penerbangan AirAsia dengan hotel yang ditawarkan dengan harga lebih hemat dibandingkan jika dibeli secara terpisah.
Dengan bergabungnya lebih banyak hotel di platform airasia.com pelanggan akan dapat dengan mudah mengkombinasikan pembelian penerbangan AirAsia langsung dengan hotel yang ditawarkan sebagai paket dengan harga atraktif.
Pelanggan juga tetap dapat membeli hotel secara terpisah dengan menambahkan hotel di tiketnya, atau membeli hotel saja tanpa tiket pesawat.
airasia.com mengutamakan kerja sama dengan hotel-hotel yang telah memenuhi protokol kesehatan dan menjalankan sertifikasi CHSE (Clean, Healthy, Safety and Environmental Sustainability) serta mendukung gerakan Bersih, Indah, Sehat, Aman (BISA) untuk menjamin kenyamanan para pelanggannya.
Pembelian tiket AirAsia kini dapat dilakukan melalui web dan aplikasi airasia.com atau agen perjalanan online dan konvensional. Setiap tamu AirAsia mendapatkan jatah bagasi gratis hingga 15 kg untuk penerbangan domestik di Indonesia serta diperbolehkan membawa dua buah barang bawaan ke dalam kabin pesawat dengan berat total maksimal tujuh kilogram.
Selain itu pelanggan juga dapat menikmati layanan rapid test atau swab PCR dengan penawaran harga khusus di berbagai kota.
AirAsia menerapkan standar ketat dalam pengangkutan penumpang dan barang sebagaimana yang ditetapkan oleh pemerintah, otoritas penerbangan sipil dan badan kesehatan setempat dan global, termasuk Organisasi Kesehatan Dunia (WHO).
Seluruh armada AirAsia telah dilengkapi dengan fitur penyaring udara HEPA (High Efficiency Particulate Arresters), yang dapat menyaring 99.9% partikel debu dan kontaminan di udara seperti virus dan bakteri. Pesawat yang digunakan langsung didesinfeksi segera setelah selesai penerbangan sesuai dengan standar keselamatan operasional AirAsia.
Untuk bantuan pelanggan, silakan hubungi layanan pelanggan kami yang terdapat di support.airasia.com atau berbicara dengan AVA melalui platform airasia.com maupun Twitter @AVA_airasia. (r)
